ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

оказания услуг по разработке, адаптации рекламных web-страниц в сети «Интернет»

ИП Смирновой Галиной Викторовной (ИНН 390706146102)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Смирнова Галина Викторовна (ОГРНИП 317392600019281, ИНН 390706146102, адрес: 236000, г. Калининград, генерала Павлова д 40, кв.5 , телефон: +79062137132, электронная почта: nemr@mail.ru).
1.2. Интернет-магазин – интернет-сайт SMMZAVOD по интернет-адресу: https://smmzavod.ru, посредством которого Исполнитель предоставляет услуги, отраженные в каталоге, которые Исполнитель предлагает Заказчикам, на котором отражены условия приобретения, оказания, оплаты, отказа от услуг.
1.3. Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы, в которые выполняется обработка и выполнение заказов: с 12:00 до 17:00 (GMT+2) в рабочие дни.
1.4. Заказчик – любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение услуги у Исполнителя в установленном разд. 4 Оферты порядке.
1.5. Оферта – публичное предложение Исполнителя любому лицу заключить на ее условиях договор оказания услуг по разработке, адаптации рекламных web-страниц в сети «Интернет»(далее – Договор). Оферта является публичной (ч. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https:// smmzavod.ru/ofertasmirnov и действует до ее отзыва. Исполнитель вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Заказчика в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Бриф-анкета (Бриф) – краткая письменная форма согласительного порядка между планирующими сотрудничать сторонами, в которой прописываются основные параметры будущей рекламной кампании.
2.2. Группа или страница – страница или персональное сообщество, или страница Заказчика в ВК, или сайт в сети «Интернет», созданные с целью популяризации бренда. Имеет собственный доменный адрес.
2.3. Клик (переход) – переход пользователя по ссылке с рекламного объявления на рекламируемую Заказчиком группу или страницу, ВКонтакте (внутренняя ссылка) или иной Интернет-ресурс (внешняя ссылка). Ссылки (внутренние и внешние) должны быть релевантных Рекламному объявлению.
2.4. Ресурсы – сайты в сети Интернет (включая версии для десктопов, планшетов и/или иных мобильных устройств), программы для ЭВМ, приложения для мобильных устройств, иные цифровые носители информации, а также их контент и составляющие их элементы (информация, файлы и иные данные, входящие в состав Ресурсов).
2.5. Объект рекламирования – услуги Заказчика, предоставляемые пользователям на возмездной основе.
2.6. Пользователь – любое лицо, являющееся посетителем Ресурсов, в том числе Ресурсов Партнера и/или физическое лицо, пользователь социальной сети ВК, зарегистрированный в установленном порядке.
2.7. Размещение рекламы – техническое размещение рекламных материалов Заказчика на рекламной площади, предоставляемой Яндекс или ВК.
2.8. Рекламная кампания – совокупность созданных Исполнителем рекламных объявлений, объединенных по одному или нескольким признакам в единую группу объявлений.
2.9. Рекламное место — место, выделенное в дизайне (коде) соответствующего Ресурса или на странице ВК, предназначенное для отображения Рекламы и/или размещения рекламных объявлений.
2.10. Рекламное объявление – текстово-графическое объявление Заказчика рекламного характера, соответствующее требованиям, установленным Яндекс или ВК к рекламным объявлениям.
2.11. Рекламный бюджет –денежные средства, направленные на размещение таргетированных объявлений РСЯ или ВК.
2.12. Рекламный кабинет – место управления рекламой, где создаются, редактируются и анализируются рекламные объявления.
2.13. РСЯ – Рекламная Сеть Яндекса (https://partner.yandex.ru), которая объединяет в себе различные Ресурсы, а также иные рекламные сети.
2.14. Сайт ВКонтакте (ВК) – российская социальная сеть (домен — http://vk.com, включая все уровни указанного домена, как функционирующие на дату размещения оферты, так и запускаемые и вводимые в эксплуатацию в течение всего срока оказания услуг Заказчику), администратором и владельцем которой является VK (ранее Mail.ru Group).
2.15. Система таргетированных объявлений ВКонтакте (Система) – программно-аппаратный комплекс, принадлежащий ВК, расположенный по адресу в сети Интернет: http://vk.com.
2.16. Таргетинг – критерий в системе сверхточного нацеливания Рекламных объявлений, позволяющий выделить из всех Пользователей только ту их часть, которая удовлетворяет заданным Заказчиком параметрам из списка, предложенного ВК, и показывать рекламу именно ей.
2.17. Услуги – услуги Яндекса или ВК по размещению рекламы Заказчика или настройка и управление размещением информационных материалов в РСЯ или ВК, которые Исполнитель предлагает на сайте Интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями конкретных услуг, которые снабжены описанием (включая цену, общие сведения, период оказания и пр.). Действующая редакция каталога размещена на сайте Интернет-магазина по адресу: https:// smmzavod.ru/catalog и https://smmzavod.ru/budjet.
2.18. Адаптация - внесение изменений в содержание и/или структуру web-страницы, в целях функционирования web-страницы в сети «Интернет» и возможности ее администрирования стороной Заказчика.
2.19. Модификация – наполнение web-страницы дополнительными модулями, плагинами или надстройками, разработанных силами Исполнителя или третьих лиц.
2.20. Рабочий чат – чат (переписка) в ВК с использованием профиля Исполнителя или сотрудника исполнителя и профиля Заказчика или сотрудника/представителя Заказчика. Сообщения (включая уведомления, претензии, дополнения и пр.) направляемые сторонами посредством рабочего чата являются юридически-значимыми и взаимно признаются сторонами направленными/полученными надлежащим образом в момент прочтения (получения сообщением отметки о прочтении).

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель по заданию Заказчика обязуется оказать ему услуги по разработке, адаптации рекламных web-страниц в сети «Интернет», а Заказчик обязуется оплатить эти услуги. Условия и порядок модификации рекламных web-страниц в сети «Интернет», разработанных и/или адаптированных Исполнителем, определяются сторонами в Рабочем чате, исходя из объема услуг, приобретенных Заказчиком на сайте Интернет-магазина.
3.2. Перечень оказываемых Заказчику услуг определяется содержанием заказа, оформленного Заказчика на сайте Интернет-магазина.
3.3. Наименование, сроки (периоды) оказания конкретного вида Услуг, их стоимость, место (площадка) оказания определены в каталоге Интернет-магазина.
3.4. Содержание и порядок размещения разработанных Исполнителем web-страниц в сети «Интернет» определяется Исполнителем на основании заполненной Заказчиком Бриф-анкеты с учетом перечня Услуг, приобретенных Заказчиком. Содержание Бриф-анкеты определяется Исполнителем исходя из заявленных Заказчиком целей.
3.5. Договор между Сторонами считается заключенным и действует с даты оформления заказа Заказчиком в Интернет-магазине до истечения срока, указанного в описании услуги в каталоге услуг в Интернет-магазине.

4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА)

4.1. Акцептом оферты признается момент оплаты Заказчиком услуг Исполнителя, выбранных Заказчиком. С этого момента договор считается заключенным.
4.2. Заказчик может оформить заказ на сайте Интернет-магазина через форму заказа, либо путем обращения к представителю Исполнителя в социальных сетях (мессенджерах) «What’s App», «Телеграм», «VK». Заказ можно оформить на любую услугу из каталога на сайте интернет-магазина по адресу: https://smmzavod.ru/catalog и https://smmzavod.ru/budjet.
4.3. Для оформления заказа Заказчик указывает полное имя (наименование), контактный телефон, адрес электронной почты, ссылку на профиль ВК для идентификации Заказчика и организации Рабочего чата.
4.4. Заказ считается оформленным в момент нажатия кнопки «Оплатить заказ», либо в момент, согласованный Заказчик с представителем Исполнителя в диалоге социальной сети (мессенджера) «What’s App», «Телеграм», «VK».
4.5. Оформляя заказ, Заказчик подтверждает, что:
4.5.1. является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
4.5.2. ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
4.5.3. принимает на себя обязательство оплатить заказанную услуги и принять ее;
4.5.4. предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;
4.5.5. передает Исполнителю для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адрес электронной почты и почтовый адрес (для покупателя-гражданина) в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.№ 152-ФЗ);
4.5.6. дает согласие на обработку переданных персональных данных (для покупателя-гражданина) в соответствии п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ). Заказчик вправе отозвать согласие, уведомив Исполнителя любым из способов, указанных в оферте.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ, СДАЧИ И ПРИЕМКИ УСЛУГ

5.1. Заказчик в день получения заполняет Бриф-анкету, представленную Исполнителем, и направляет ее в Рабочий чат, либо по адресу электронной почты Исполнителя или посредством мессенджера Telegram, Viber, WhatsApp с использованием контактных данных (e-mail, номер телефона), указанных Заказчиком при оформлении заказа. Бриф-анкета подлежит рассмотрению Исполнителем в течение 3 (трех) рабочих дней c даты поступления. Исполнитель по требованию Заказчика вправе приступить к оказанию услуг без заполненной Бриф-анкеты. В случае, если Исполнитель приступил к оказанию услуг без заполненной Бриф-анкеты, предполагается, что он действовал по указанию Заказчика.
5.2. По факту оказания Услуг Исполнитель, по требованию Заказчика, представляет Заказчику на подписание акты выполненных работ (оказанных услуг) в порядке, предусмотренном п. 7.1.5., 7.3.3 настоящей оферты.

6. СТОИМОСТЬ ЗАКАЗА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.

6.1. Стоимость заказа соответствует ценам услуг, включающим в себя компенсацию всех расходов Исполнителя, связанных с оказанием услуг и вознаграждение Исполнителя, которые определяет Исполнитель в одностороннем порядке. Если Исполнитель изменил цену услуг после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.
6.2. Цена услуг определяется по каталогу на сайте Интернет-магазина по адресу: https:// smmzavod.ru/catalog и https://smmzavod.ru/budjet.
6.3. Заказчик оплачивает заказ в безналичной форме на основании счета, выставленного Исполнителем в форме счета, направленного по требованию Заказчика, либо в форме QR-кода (оплата через Систему быстрых платежей (СБП). Требование заказчика о выставлении счета может быть направлено в Рабочий чат, либо по адресу электронной почты Исполнителя или посредством мессенджера Telegram, Viber, WhatsApp с использованием контактных данных (e-mail, номер телефона), указанных Заказчиком при оформлении заказа.
6.4. Оплата стоимости заказа производится путем 100% (стопроцентной) предоплаты в срок, не позднее рабочего дня, следующего за днем получения Заказчиком счета.
6.5. При необходимости полонения рекламного бюджета для целей надлежащего функционирования разработанных или адаптированных web-страниц Исполнитель вправе обратиться к Заказчику путем направления соответствующей заявки в Рабочий чат. Данная заявка составляется в свободной и должна в обязательном порядке содержать информацию о сумме, на которую необходимо пополнить Рекламный бюджет и запрос о направлении счета на оплату в указанной сумме. Заказчику разъяснено и понятно, что в сумму рекламного бюджета включены непосредственно размер пополнения бюджета, а также сумма НДС (20%), взымаемая VK или РСЯ. В Рекламном кабинете может отображаться сумма Рекламного бюджета за вычетом НДС. В случае одобрения заявки на пополнение рекламного бюджета, Исполнитель направляет в адрес Заказчика счет с указанием в основании платежа. Исполнитель обязан направить денежные средства, полученные от Заказчика на основании такого счета на пополнение Рекламного бюджета в срок не позднее 2 рабочих дней с даты поступления денежных средств.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Исполнитель обязан:
7.1.1. Оказать Услуги в порядке и сроки, указанные в описании Услуги.
7.1.2. Направить Заказчику Бриф-анкету в день заключения договора на основании заказа Заказчика. В случае, если Заказчик указал на отсутствие необходимости в заполнении Бриф-анкеты, Исполнитель вправе не направлять ее Заказчику.
7.1.3. Представлять в течение 3 (трёх) рабочих дней по требованию Заказчика информацию о ходе исполнения обязательств по заказу. Требование и Информация составляются в свободной форме и могут быть направлены Стороне любым из способов, предусмотренных офертой.
7.1.4. Безвозмездно в течение 5 (пяти) рабочих дней, если иной срок не будет согласован Сторонами дополнительно, устранять по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания Услуг Исполнитель допустил отступление от задания Заказчика, ухудшившее их качество. Требование составляется в свободной форме и может быть направлено Исполнителю любым из способов, предусмотренных настоящей офертой.
7.1.5. По требованию Заказчика составить акт выполненных работ (оказанных услуг) и направить его на подпись Заказчику в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты получения требования. Форма акта выполненных работ (оказанных услуг) определяется Заказчиком в требовании, в случае если требование не содержит указаний на форму акта выполненных работ (оказанных услуг), такой акт направляется в форме электронного документа. Требование может быть предъявлено Заказчиком не чаще 1 (одного) раза в месяц.
7.1.6. Предоставить Заказчику надлежаще оформленный счет не позднее 1 (одного) дня со дня поступления заказа.
7.1.7. Не разглашать сведения, полученные от Заказчика, ставшие ему известными в связи с заключением и исполнением заказа.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. По своему усмотрению привлекать к оказанию Услуг третьих лиц, если это не влечет увеличение стоимости Услуг, отвечая за их действия, как за собственные.
7.2.2. Передавать необходимые сведения о Заказчике через зарегистрированных операторов рекламных данных, в том числе ОРД Яндекс, ОРД VK, в единый реестр интернет-рекламы для исполнения ФЗ«О рекламе» от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ.
7.2.3. Получать от Заказчика разъяснения по вопросам, возникающим в ходе оказания Услуг, и иную информацию по согласованию Сторон, необходимую для выполнения своих обязательств по заданию Заказчика.
7.2.4. Отказаться от исполнения обязательств по договору с Заказчиком при условии полного возмещения Заказчику убытков. Стороны признают, что убытки Заказчика возмещаются Исполнителем в пределах уплаченных Заказчиком сумм за вычетом сумм Рекламного бюджета, израсходованных Исполнителем во исполнение задания Заказчика, при представлении Исполнителем документов, подтверждающих расходование денежных средств.
7.2.5. Пользоваться иными правами, предусмотренными действующим законодательством Российской Федерации
7.3. Заказчик обязан:
7.3.1. Предоставлять Исполнителю всю необходимую информацию для оказания услуг, приобретенных в Интернет-магазине.
7.3.2. Оплачивать услуги Исполнителя в порядке, предусмотренном настоящей офертой.
7.3.3. Подписать и направить Исполнителю акты выполненных работ (оказанных услуг), любым из способов, предусмотренных настоящей офертой, в течение 2 (двух) рабочих дней с даты поступления таких актов. При наличии замечаний к оказанным Услугам Заказчик обязан составить мотивированной отказ от подписания акта выполненных работ (оказанных услуг) и направить его Исполнителю в течение 2 (двух) рабочих дней с даты поступления таких актов. В случае немотивированного отказа от подписания актов выполненных работ (оказанных услуг), Услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний по истечении 5 (пяти) рабочих дней с даты получения актов выполненных работ (оказанных услуг), либо с даты, когда Заказчик должен был их получить, но уклонился от получения. Также Услуги считаются принятыми по истечении 5 (пяти) рабочих дней с даты истечения периода оказания Услуг в случае, если требование о составлении актов выполненных работ (оказанных услуг) не было направлено в адрес Исполнителя.
7.3.4. Предоставить доступ к группе или странице, указанным в п. 5.2. Договора, а также к Рекламному кабинету на уровне «администратор» и «рекламодатель» лицам, указанным Исполнителем в Рабочем чате.
7.4. Заказчик вправе:
7.4.1. Контролировать оказание Исполнителем Услуг в порядке, предусмотренном настоящей офертой.
7.4.2. Потребовать безвозмездного устранения Исполнителем недостатков оказанных Услуг в порядке, предусмотренном п. 7.1.4. настоящей оферты, либо потребовать соразмерного уменьшения стоимости услуг Исполнителя в связи с выявленным недостатками оказанных Услуг.

8. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ

8.1. Исполнитель заверяет Заказчика и гарантирует следующее:
8.1.1. Исполнитель является надлежащим образом зарегистрированным юридическим лицом/ индивидуальным предпринимателем;
8.1.2. Все сведения о Исполнителе в ЕГРИП достоверны на момент размещения оферты. Если в дальнейшем в ЕГРИП появится запись о недостоверности данных об Исполнителе, он обязуется в течение 10 (десяти) рабочих дней внести в ЕГРИП достоверные сведения, или подтвердить регистрирующему органу, что сведения в ЕГРИП достоверны;
8.1.3. В отношении Исполнителя не введена процедура банкротства, и Исполнитель не предвидит возникновение существенных судебных споров или процедур банкротства;
8.1.4. Исполнитель располагает необходимыми ресурсами для исполнения всех услуг, отраженных в каталоге: https:// smmzavod.ru/catalog и https://smmzavod.ru/budjet;
8.1.5. Представители Исполнителя, контактирующие с Заказчиком посредством Рабочего чата, имеют необходимые для этого полномочия;
8.1.6. Исполнитель отражает все операции по оказанию услуг в учете бухгалтерской и налоговой отчетности;
8.1.7. В случае получения Исполнителем требования налогового органа о предоставлении документов, относящихся к сделке с Заказчиком, Исполнитель обязуется его исполнить в установленные действующим законодательством сроки;
8.1.8. Исполнитель признает, что Заказчик, заключая с Исполнителем договор, полностью полагаясь на заявления и гарантии, изложенные в настоящей оферте.
8.2. В случае, если заверения и гарантии Исполнителя полностью или в части окажутся недостоверными, Заказчик вправе взыскать с Исполнителя возникшие из-за данного факта убытки.

9. ИЗМЕНЕНИЕ ЗАКАЗА (ДОГОВОРА) И ОТКАЗ ОТ НЕГО

9.1. Если в течение 3 (трех) рабочих дней после оформления заказа Исполнитель выявит отсутствие возможности выполнить задание Заказчика, Исполнитель вправе отказаться от выполнения заказа, вернув Заказчику денежные средства, полученные в счет оплаты заказа, в полном объеме.
9.2. Заказчик вправе отказаться от заказа полностью или в части в любое время в течении срока оказания услуги, и потребовать от Исполнителя возврата денежных средств, пропорционально периоду оказания услуги, в который услуга не будет оказана в следствии отказа Исполнителя.
9.3. В случае нарушения Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 7.3.4. Договора на протяжении всего срока действия Договора, Цена договора возврату не подлежит. При этом Рекламный бюджет возвращается Заказчику в неиспользованном объеме по истечению срока действия Договора.
9.4. Возврат денежных средств производится по банковским реквизитам, с которых была произведена оплата в течение 7 (семи) рабочих дней с даты совершения отказа любой из Сторон.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Стороны будут стремиться к разрешению всех возможных споров и разногласий, которые могут возникнуть в ходе исполнения задания Заказчика.
10.2. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров, возникающих из настоящего сделки между Исполнителем и Заказчиком, является для Сторон обязательным. Срок для рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней.
10.3. Претензионные письма направляются Сторонами любым из способов, предусмотренных настоящей офертой.
10.4. Споры, не урегулированные путем переговоров, передаются на рассмотрение в Арбитражный суд Калининградской области в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации, если иной порядок разрешения споров не предусмотрен действующим Законодательством РФ.

11. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Уведомления и иные юридически значимые сообщения, включая претензии, могут направляться Сторонами посредством почтовой связи, либо электронной почты, Рабочего чата или посредством мессенджера Telegram, Viber, WhatsApp с использованием контактных данных (e-mail, номер телефона), указанных Заказчиком при оформлении заказа, и контактных данных Исполнителя, указанных в настоящей оферте. Стороны вправе в рабочем чате указать дополнительные контактные данные (e-mail, номер телефона, ФИО) лиц, являющихся представителями/сотрудниками Исполнителя или Заказчика, в таком случае электронная переписка с использованием таких контактных данных, имеет такую же юридическую, как переписка с использованием контактных данных Исполнителя и контактных данных, указанных Заказчиком при оформлении заказа в Интернет-магазине. Предельный срок для рассмотрения юридически-значимых сообщений, поступивших Исполнителю в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, составляет 5 (пять) рабочих дней.
11.2. Все изменения и дополнения к заказу Заказчика, оформленному в Интернет-магазине, не влекущие изменение стоимости заказа, действительны, если они направлены и приняты посредством почтовой связи, либо электронной почты, Рабочего чата или посредством мессенджера Telegram, Viber, WhatsApp с использованием контактных данных (e-mail, номер телефона), указанных Заказчиком при оформлении заказа, и контактных данных Исполнителя, указанных в настоящей оферте.
11.3. Приоритетным способом обмена юридически-значимыми сообщениями (переписка) является использование Рабочего чата.
11.4. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.5. Реквизиты и контактные данные Исполнителя:
11.5.1. E-mail: nemr@mail.ru .
11.5.2. Номер телефона:+79062137132
11.5.3. Адрес для корреспонденции: 236000, г. Калининград, генерала Павлова д 40, кв.5
11.5.4. ОГРНИП 317392600019281
11.5.5. ИНН 390706146102
11.5.6. Банковские реквизиты: р/с 40802810720000012952 в КАЛИНИНГРАДСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8626 ПАО СБЕРБАНК г. Калининград ;к/с 30101810100000000634 БИК 042748634.